2025년에도 많은 분들이 온누리상품권을 활용하여 전통시장에서 알뜰하게 소비를 이어가고 있습니다. 하지만 상품권을 사용하고 남은 금액이나 사용하지 못한 상품권을 환불받고 싶을 때, 모바일 앱을 통한 환급 절차가 헷갈릴 수 있습니다. 모바일앱을 중심으로 온누리상품권 환불 방법과 환급 절차를 자세히 정리하여 누구나 쉽게 따라 할 수 있도록 안내드립니다.
모바일앱
온누리상품권의 가장 큰 변화 중 하나는 모바일앱을 통한 편리한 관리입니다. 지류 상품권을 들고 다니지 않아도 되고, 스마트폰에 설치된 전용 앱에서 손쉽게 상품권을 충전하거나 사용 내역을 확인할 수 있습니다. 특히 환급과 관련된 기능도 앱에서 제공되기 때문에 따로 은행이나 지정 환불처를 방문하지 않아도 된다는 장점이 있습니다. 앱에서 환급을 진행하려면 먼저 본인 인증 절차를 거쳐야 하며, 이는 공인인증서나 간편 인증, 휴대폰 본인확인을 통해 가능합니다. 인증 후에는 환불 신청 메뉴로 이동하여 보유 중인 상품권 잔액을 확인할 수 있습니다. 이때 환급 가능 금액과 불가 금액이 구분되어 표시되며, 일정 기준을 충족해야 환급이 가능합니다. 예를 들어, 지류 상품권은 권면금액의 60% 이상을 사용하면 잔액 환불이 가능하고, 모바일 상품권은 결제 후 남은 금액을 앱 내에서 직접 환급 신청할 수 있습니다. 사용자는 계좌번호를 등록하여 본인 명의 계좌로 환급을 받을 수 있으며, 은행 영업일 기준으로 1~3일 내에 입금되는 것이 일반적입니다.
환불
온누리상품권 환불 정책은 상품권 유형에 따라 다소 차이가 있습니다. 지류형 상품권의 경우, 사용 후 남은 잔액이 40% 이하일 때 환불이 불가능하며, 60% 이상 사용했을 경우 잔액 환불을 받을 수 있습니다. 반면 모바일 상품권은 결제 후 남은 소액을 환불받을 수 있도록 시스템이 마련되어 있어 보다 유연하게 운영됩니다. 다만, 환불 절차에서는 반드시 본인 확인이 필수이며, 타인 명의 계좌나 법인 계좌로는 환급이 진행되지 않습니다. 또한 환불 수수료는 별도로 부과되지 않지만, 환불 시점이나 환급 한도에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. 환불 신청은 온누리상품권 전용 앱뿐만 아니라 제휴 은행의 모바일뱅킹 앱에서도 일부 가능하므로 사용자는 본인 상황에 맞는 채널을 선택하면 됩니다. 실제 이용자들의 후기를 보면 모바일 환불은 편리하지만, 앱 오류나 네트워크 문제로 신청이 지연되는 경우가 있어 반드시 안정적인 환경에서 환급 신청을 진행하는 것이 좋습니다. 특히 설날이나 추석 같은 명절 시즌에는 환불 신청자가 급증하여 처리 지연이 발생할 수 있으므로, 가능하다면 미리 환불을 진행하는 것이 현명한 방법입니다.
절차
환급 절차는 크게 세 단계로 요약할 수 있습니다. 첫 번째는 인증 단계입니다. 모바일 앱을 설치하고 로그인한 후 본인 확인을 거쳐야 환불 메뉴에 접근할 수 있습니다. 두 번째는 환불 신청 단계로, 보유 중인 상품권 잔액을 확인한 뒤 환불 신청 버튼을 눌러 계좌를 입력하면 됩니다. 계좌 정보는 반드시 본인 명의여야 하며, 입력 오류가 있을 경우 환급이 지연되거나 실패할 수 있습니다. 세 번째는 처리 및 입금 단계입니다. 신청이 완료되면 영업일 기준으로 1~3일 내에 환급 금액이 지정 계좌로 입금되며, 처리 과정은 앱에서 조회할 수 있습니다. 환급 절차 중 중요한 점은 반드시 환급 기준을 충족해야 한다는 것입니다. 예를 들어, 지류 상품권은 최소 사용 비율이 있어야 환불이 가능하며, 모바일 상품권의 경우 결제 잔액 환급만 허용됩니다. 또한 환불 신청은 연중 가능하지만 정부 지원 예산이 소진될 경우 일시적으로 제한될 수 있으므로, 빠른 시일 내에 환급을 신청하는 것이 바람직합니다. 마지막으로, 환급 절차는 간단하지만 앱 사용이 익숙하지 않은 분들은 은행 창구를 통해 환불을 진행하는 방법도 있으니 본인에게 맞는 방식을 선택하는 것이 좋습니다.
2025년 온누리상품권 환급은 모바일 앱을 통해 보다 간단하고 신속하게 진행할 수 있습니다. 다만 환급 가능 기준과 절차를 정확히 이해하고, 본인 명의 계좌를 사용해야 안전하게 환급을 받을 수 있습니다. 필요하다면 환불 신청 전에 앱에서 최신 정책을 확인하시고, 명절 시즌 전 여유 있게 환급을 진행하는 것이 좋습니다.
지금 바로 앱을 실행하여 남은 온누리상품권 잔액을 확인하고 환급 신청을 시작해 보시기 바랍니다.